سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

عند إرسال نموذج. يسجّل نموذجا طلب العرض والتواصل الاسم والبريد المهني والشركة والدور ومجال الاهتمام والوقت المفضّل والرسالة التي تكتبها. كما نخزّن عنوان IP ومعرّف المتصفّح، ونستخدمهما لكشف إساءة الاستخدام وتحديد معدّل الطلبات.

عند استخدام المحادثة. تُخزَّن الرسائل التي ترسلها إلى المساعد مع معرّف جلسة عشوائي، لنرى الأسئلة التي تُطرح ونحسّن الإجابات. يبقى معرّف الجلسة في تخزين جلسة متصفّحك ويُحذف عند إغلاق التبويب. من فضلك لا تُدخل معلومات سرّية في المحادثة.

التحليلات. إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط، يسجّل Google Tag Manager وGoogle Analytics بيانات استخدام قياسية مثل الصفحات المُشاهدة والموقع التقريبي والجهاز ومصدر الزيارة. وإذا رفضت، تبقى هذه الأدوات معطّلة ولا تُضبط أي ملفات تحليلات أو إعلانات.

ملفات تعريف الارتباط والموافقة

لا تُضبط أي ملفات تحليلات أو إعلانات قبل اختيارك. نستخدم وضع الموافقة من Google مع ضبط كل الفئات افتراضياً على الرفض؛ ولا يفعّلها الشريط إلا إذا ضغطت «أوافق». يُحفظ اختيارك في تخزين متصفّحك حتى لا نسأل مجدداً.

مسح تخزين المتصفّح يعيد ضبط الاختيار وسيظهر الشريط من جديد.

لماذا قد نستخدمها

للردّ على استفسارك وترتيب عرض توضيحي؛ وللاحتفاظ بسجل للاستفسارات التجارية المشروعة؛ ولحماية الموقع من الإساءة الآلية؛ وعند موافقتك، لقياس أداء الموقع وفعالية إعلاناتنا.

مع من نشاركها

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويق أطراف أخرى. تصل تفاصيل الاستفسار إلى بريدنا. وعند موافقتك على التحليلات، تُعالَج بيانات الاستخدام لدى Google. أما مزوّدو الاستضافة والبريد فيعالجون البيانات بتعليماتنا فقط.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالاستفسارات ما دامت هناك علاقة تجارية قائمة أو احتمال واقعي لها، ثم تُحذف. وتُحفظ سجلات المحادثة لتحسين المساعد. ويمكنك أن تطلب حذف أيٍّ منهما في أي وقت.

حقوقك

يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية لدينا، أو تصحيحها، أو حذفها. وإذا كانت المعالجة تستند إلى موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت. راسلنا على [email protected] وسنردّ عليك.

الأمان

يُقدَّم الموقع عبر HTTPS. وتُخزَّن بيانات الاستفسارات في قاعدة بياناتنا، والوصول إليها مقصور على من يحتاجه.

التغييرات

إذا تغيّرت هذه السياسة سنحدّث التاريخ أعلاه.

الجهة المسؤولة

يُشغّل DEBO كيان F.L.L for Information Technology and Artificial Intelligence، مدينة السادس من أكتوبر، الجيزة، مصر، سجل تجاري رقم 43939. لأي استفسار حول هذه السياسة أو بياناتك، راسلنا على [email protected].